ATGRIEŠANA


Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lai sāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums pa e-pastu busybunnytoys@gmail.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešana būs jānosūta uz šādu adresi:
Rīgas iela 15-7, Iecava, Bauskas novads, LV3913, Latvija

Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas nosūtīšanas etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atgriešanu, netiks pieņemtas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūsu dzīvesvietas valsts nav Latvija, jūsu preču piegāde var aizņemt ilgāku laiku, nekā paredzēts.

Ja jums ir kādi jautājumi par atgriešanu, vienmēr varat sazināties ar mums pa e-pastu busybunnytoys@gmail.com.

Bojājumi un problēmas

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta,  vai saņemāt nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un labot to.
Noteiktu veidu preces nevar atgriezt, piemēram, ātrbojīgas preces (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), pielāgotus produktus (piemēram, īpašus pasūtījumus vai personalizētas preces) un personīgās higiēnas preces (piemēram, skaistumkopšanas produktus). Mēs nepieņemam arī bīstamu materiālu, uzliesmojošu šķidrumu vai gāzu atgriešanu. Lūdzu, sazinieties, ja jums ir jautājumi vai neskaidrības par jūsu konkrēto preci.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.

Apmaiņa

Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt esošo preci un, tiklīdz atgriešana ir pieņemta, atsevišķi iegādājieties jauno preci.

Eiropas Savienības 3 dienu atteikšanās periods
Neatkarīgi no iepriekšminētā, ja preces tiek nosūtītas uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt pasūtījumu 3 dienu laikā jebkura iemesla dēļ un bez attaisnojuma. Kā norādīts iepriekš, jūsu precei ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai nelietotai ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Atmaksas

Mēs jums paziņosim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto pasūtījumu, lai informētu jūs, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja tas tiks apstiprināts, 10 darbadienu laikā jums tiks automātiski atmaksāts, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz arī jūsu banka vai kredītkartes izsniedzējs apstrādās un publicēs atmaksu.

Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darbadienas, kopš esam apstiprinājuši jūsu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu busybunnytoys@gmail.com.